荊堤公司:看得見 幫得上 物業(yè)暖心服務做到老人心坎上


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 近年來,荊堤公司物業(yè)部門深入踐行“弘揚孝親敬老美德,共建老年友好社會”的時代主題,圍繞便民服務、照料服務、護理服務“三張服務清單”,推動物業(yè)+管家式服務迭代升級,讓 “敬老” 傳統(tǒng)在細節(jié)中落地生根。

 護理服務進小區(qū),貼心守護“零距離”

 歲歲重陽,今又重陽。在剛剛過去的重陽佳節(jié)里,荊堤公司所管理的南湖頤景小區(qū)物業(yè)部門,以實際行動續(xù)寫對老年業(yè)主的關愛篇章,攜手亮甲團隊精心籌備了一場溫馨滿滿的免費修腳護理活動,為小區(qū)內(nèi)的老人們送上了貼心的關懷與呵護。

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重陽佳節(jié)

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 此次免費修腳護理活動,是南湖頤景物業(yè)踐行愛老敬老傳統(tǒng)美德、傳遞社會正能量的生動實踐,讓老人們感受到了物業(yè)的關愛和溫暖。

 溫情關懷暖人心,定格幸福與陪伴

 “情系業(yè)主,用心服務”,一直以來,荊堤公司物業(yè)部門始終將業(yè)主需求放在首位,圍繞業(yè)主的生活需求,持續(xù)開展各類便民服務,不斷提升業(yè)主的幸福感與歸屬感。

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 今年盛夏,南湖頤景小區(qū)內(nèi)一位患有阿爾茲海默癥的老人趁家人不注意時獨自外出。返程途中,因天氣炎熱、體力不支,老人在小區(qū)內(nèi)找不到回家的路。此時,正在巡邏的秩序員第一時間發(fā)現(xiàn)情況,迅速上前攙扶老人至安全區(qū)域,并細心詢問其身體狀況。

 隨后,物業(yè)工作人員迅速返回辦公室查詢老人的門禁卡信息,了解老人居住樓棟后,當即護送其回家。將老人安全送達后,他們還特意聯(lián)系家屬告知情況,并反復確認老人身體無恙才放心離開。

 老人的子女特意致電物業(yè)服務中心表達感謝:“物業(yè)員工的責任感讓我們倍感安心!”

 平凡之舉傳大愛,堅實守護添安心

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小區(qū)老年業(yè)主摔倒在路邊

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物業(yè)經(jīng)理盧洋迅速救助

 10月份,南湖頤景小區(qū)北大門門口,一陣痛苦的呻吟聲引起了物業(yè)經(jīng)理盧洋的注意。一位頭發(fā)花白的老人正躺在馬路邊,試圖掙扎著起身,卻因力不從心而未能成功。見此情景,盧洋沖到老人身邊,發(fā)現(xiàn)老人的臉部磕傷,滿臉血跡。

 “大爺,您感覺怎么樣,有沒有哪里特別疼?”在確認老人意識清醒后,盧洋小心翼翼地將老人扶起,并通知120,為老人爭取到救治時間。在確定了老人身體健康后,盧洋將老人護送回家,用平凡之舉傳遞了大愛溫度,也展現(xiàn)了物業(yè)工作人員的責任與擔當。

 未來,荊堤公司將繼續(xù)深入物業(yè)+管家式服務,推出更多接地氣、有溫度的便民舉措,與業(yè)主一同構(gòu)建鄰里和睦、幸福宜居的美好家園。

 

 

主創(chuàng)|荊堤公司

圖文|盧洋、丁嵐